V případě, že NEjste viníkem:
Pojistnou neboli škodní událost za Vás ráda a zdarma vyřeší Asistenza s.r.o. a to tak, že bude hájit Váš zájem tuto likvidaci provést v reálném čase, ve skutečných hodnotách a ne tak, jak to často pojišťovny dělají a které rády zamítají a škrtají. V případě, že se obrátíte na naši společnost Asistenza s.r.o. ,bude tuto škodní událost na základě plné moci likvidovat a počítat soudní znalec vybraný společností Asistenza s.r.o. Vaše nároky na náhradu škody s Vámi prokonzultujeme a následně řádně uplatníme, bude nutno je řádně prokázat, a proto součástí našich služeb je i právní zastupování. Budete tedy neustále informováni o stádiu Vaší škodní resp. pojistné události. Odškodnění Náš tým pracovníků provádí zcela dle platných zákonů, předpisů, vyhlášek a pod. Řádné odškodnění provádíme ze zákonného pojištění viníka nehody, pokud je sjednáno, pokud není, tak z garančního fondu České Kanceláře Pojistitelů která si tuto škodu pak sama vymáhá zpět po viníkovi. A pokud ani toto není z nějakého důvodu možné, vymáháme pak vyčíslenou škodu po viníkovi samotném.
Příklad nároků na náhradu škody:
• Náhradní vozidlo po dobu opravy nebo řešení pojistné události.
• Odtah poškozeného vozu
• Parkování (skladování) poškozeného vozu
• Asistenční služby
• Činnost společnosti Asistenza s.r.o. Vám jako poškozenému
• Na zdraví nebo při usmrcení zejména ve formě bolestného a ztížení společenského uplatnění
• Na věcech (při poškození, zničení či ztrátě), tj. například uložených v automobilu apod., dále věci odcizené, pokud jste například v důsledku bezvědomí pozbyli možnost je opatrovat.
• Povahy ušlého zisku, tj. například ušlý výdělek zaměstnance, ušlý zisk podnikatele apod.
• Za účelně vynaložené náklady spojené s právním zastoupením při uplatňování nároků dle výše uvedených bodů.
• Jako podklad pro uplatnění Vašich nároků je třeba zajistit provedení odhadu vzniklé škody na věcech. proto tyto věci je potřeba zapsat do protokolu o nehodě, pokud je v okamžik nehody jste schopni sepsat.
Pamatujte vždy na to, že poškozený je dle zákona povinen se chovat tak, aby svým chováním vědomě nepáchal další škody. Po nehodě je tedy vždy potřeba zvážit situaci a raději zavolat Asistenční službu, případně odtahovou službu už v případě, kdy je důvodné podezření, že by např. následný provoz („odjezd po vlastních") z místa nehody mohl znamenat např. zadření motoru z nedostatku provozních kapalin...
POZOR!
Vozidlo ani poškozené věci neopravujte bez souhlasu příslušného pracovníka pojišťovny nebo Soudního znalce. Je-li zásah nutný, zejména z hygienických, bezpečnostních nebo jiných vážných důvodů, anebo proto, aby se rozsah škody nezvyšoval, zajistěte pořízení fotodokumentace nebo videozáznamu místa události a stavu věci před opravou resp. po poškození.
• Byla-li při škodní události způsobena škoda na zdraví, vyhledejte lékaře, který stanoví důvod vzniku újmy na zdraví a po skončení léčení vypracuje potřebnou dokumentaci. Tuto dokumentaci si následně vyžádá Asistenza s.r.o. pro další postup řešení pojistné události.
• Vyplňte formulář "Uplatnění nároku poškozeným" a předejte jej podepsaný na některou z provozoven Asistenza s.r.o. doporučenou poštou nebo osobně.